Skip to main content

Tag: homepage

Onze sterke Tele2 service, 3-in-1 sim

Tele2 – Er zijn verschillende soorten en maten simkaarten. Wij sturen je daarom een 3-in-1-simkaart, want die past altijd. Hierin zit elk simkaartformaat, namelijk mini (1), micro (2) en nano (3). Zo ontvang je van ons altijd het juiste formaat*.

Wij bieden op dit moment geen esim aan.

BREIN op plek gezet door Ziggo

Auteursrechtenbehartiger BREIN lijdt voor de tweede keer in korte tijd een nederlaag in een rechtszaak tegen Ziggo.

BREIN eiste dat Ziggo de NAW-gegevens van abonnees zou overdragen op basis van door BREIN aangereikte IP-adressen. Van de voorzieningsrechter van de rechtbank Midden-Nederland hoeft Ziggo echter geen gehoor te geven aan die eis. BREIN wilde een Ziggo-klant die illegaal meerdere e-books had gedownload een waarschuwingsbrief sturen. BREIN verzocht Ziggo deze waarschuwingsbrief naar de abonnee door te zenden. Het kabelbedrijf weigerde dit. Daarna besloot BREIN de rechter te verzoeken om Ziggo te dwingen de NAW-gegevens van de abonnee aan BREIN te overhandigen, maar dat was dus tevergeefs.

Privacy

De voorzieningsrechter wees het verzoek van BREIN om meerdere redenen af. Ziggo heeft bijvoorbeeld geen vergunning van Autoriteit Persoonsgegevens (AP) en daardoor zou het afdragen van NAW-gegevens in strijd zijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het is voor de tweede keer in korte tijd dat BREIN bij de rechter bot vangt in een rechtszaak tegen Ziggo over dit onderwerp. In februari legde de rechter om dezelfde redenen een verzoek van BREIN naast zich neer in een onderzoek naar illegaal up- en downloaden via BitTorrent.

Haty

Omzetten van ene provider naar 50+ was een lastig proces bij vorige provider. 50+ was goed bereikbaar telefonisch en per mail. Dus het is allemaal opgelost zonder dat ik er last van had. Informatie die ik ontving is duidelijk en helder beschreven. Kortom prima overstap geweest.

Christiaan

Heel goed geholpen door de service desk om de laatste contract afspraken door te voeren. Afspraken met vorige medewerker waren goed vastgelegd waardoor de tijdens het ingaan van het contract alles netjes geregeld kon worden. Binnen 5min was ook alles zichtbaar in de Ben app.

Richard J.W. Hemme

Al twee bestaande abonnementen bij BEN. Aangezien dit zeer goed bevalt (prijs/kwaliteit verhouding) en een nieuw abonnement benodigd was was de keuze niet moeilijk. Bestelproces via app makkelijk en levering simkaart vlot.

Niels

Livechat niet beschikbaar op een woensdagmiddag 15:30? Moet alles invullen om vervolgens afgesloten te worden, super service…. Ook de absurd lage internetsnelheid wordt maar op 1 klein plekje gedeeld. Mag best transparanter. Want 5 mbps is tegenwoordig niks meer, waar iedere concurrent 75-350 mbps (4G) levert.