Livechat niet beschikbaar op een woensdagmiddag 15:30? Moet alles invullen om vervolgens afgesloten te worden, super service…. Ook de absurd lage internetsnelheid wordt maar op 1 klein plekje gedeeld. Mag best transparanter. Want 5 mbps is tegenwoordig niks meer, waar iedere concurrent 75-350 mbps (4G) levert.
Erg jammer dat ze niet doen wat ze beloven. Erg irritant ook dat je uit de chat word gegooid en dan steeds opnieuw moet beginnen. Ik kan niet normaal contact met ze krijgen . En nog steeds mijn geld niet retour gekregen 😡
Al jaren klant nooit problemen, nog steeds blij met mijn onbeperkt abonnement. Enige nadeel dat je klantenservice niet kan bellen, en alles via de mail moet doen.
Het afsluiten van het abonnement verliep prima. Alles was ook op tijd binnen.
Service was goed en duidelijk. Veel voor weinig lekker Budget
Internet werkt prima. Overgestapt naar Budget wegens storende telefoon bij de vorige provider.